제1장 들어가는 말 1 제2장 국내 지역 일자리사업 전달체계 사례 4 제1절 분석틀 4 제2절 천안·아산시 10 1. 들어가는 말 10 2. 지역 경제와 고용 현황 11 3. 주요 일자리창출사업 16 4. 일자리지원사업 19 5. 소 결 29 제3절 광양시 32 1. 지역 개관 및 산업구조/노동시장 현황 32 2. 지역 내 일자리사업 현황 및 내용 39 3. 일자리사업 거버넌스:지역주체 간 수평적 연계협력체계를 중심으로 52 제4절 구미시 56 1. 지역 경제 및 노동시장 현황 56 2. 주요 일자리사업 개요 및 현황 58 3. 일자리사업 추진체계 64 4. 소 결 66 제5절 부산광역시 사상구 68 1. 지역 경제 및 노동시장 현황 68 2. 일자리사업의 현황 및 실적 73 3. 일자리사업의 전달체계 80 4. 소 결 84 제3장 해외 일자리사업 전달체계 사례 87 제1절 영국의 전달체계 사례 87 1. 들어가는 말 87 2. 잡센터 플러스(Jobcentre Plus) 89 3. 민간위탁 일자리사업 95 4. 도시전략(City Strategy)과 지역 파트너십 106 5. 영국의 지역 일자리사업 전달체계의 시사점 110 제2절 핀란드의 전달체계 사례 113 1. 핀란드의 고용서비스 전달체계의 진화 113 2. 핀란드의 고용서비스 전달체계 유형 117 3. 고용서비스와 사회복지서비스 간의 연계 122 제3절 캐나다의 전달체계 사례 125 1. 들어가는 말 125 2. 캐나다 노동시장정책 프로그램 전달체계의 구조 126 3. 연방 인적자원·사회개발부(HRSDC) 133 4. 서비스캐나다(Service Canada) 137 5. 주정부 노동시장정책 프로그램/서비스 전달체계:온타리오 주 사례 144 6. 주정부 노동시장정책 프로그램/서비스 전달체계:뉴브런즈윅 사례 151 7. 정책적 시사점 155 제4장 해외 일자리사업 평가체계 157 제1절 영국의 지역 일자리사업의 평가체계 158 1. 들어가는 말 158 2. 영국의 지역 일자리사업과 전달체계 개요 161 3. 성과평가체계 168 4. 소 결 182 제2절 독일의 일자리관련 정책 평가체계와 성과평가지표 186 1. 들어가는 말 186 2. 독일의 일자리사업 개요 188 3. 독일의 일자리사업 평가 개념 체계 194 4. 독일의 일자리사업 평가 사례 206 5. 종합 및 시사점 209 제3절 핀란드의 고용정책사업 평가체계와 성과평가지표 211 1. 고용정책 현황 및 전달체계 개요 211 2. 고용정책 평가관리체계 구조와 지표개발 과정 216 3. 평가지표 구성과 활용 222 4. 소 결 230 제4절 요약 및 정책적 시사점 234 1. 요 약 234 2. 정책적 시사점 238 제5장 요약 및 정책적 시사점 241 제1절 국내 지자체 사례 241 제2절 선진국 일자리사업 전달체계 사례 243 제3절 선진국 일자리사업 평가관리체계 사례 246 참고문헌 248