□ 고부가가치 서비스산업 육성 및 생산성 제고를 위해 서비스 분야 혁신 필요 ○ 4차 산업혁명 환경하에 고부가가치 서비스산업을 육성하기 위해 서비스 혁신 경쟁력 제고 필요 - 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 3D 프린터 등 4차 산업혁명 생산 요소 기술이 성숙 단계로 접어들면서 새로운 아이디어를 사업화하는 데 용이해짐. - 새로운 서비스 비즈니스 모델을 창출하고 이를 구현하기 위한 기술을 개발하기 위해 서비스산업 분야에도 제조업 분야만큼 연구개발(R&D) 투자가 요구 ○ 국내 서비스산업이 우리나라 경제에서 차지하는 비중은 높은 데 반해 생산성은 부족하며 연구개발 투자가 미흡 - 우리나라 서비스산업의 전체 산업 대비 고용 비중은 2016년 기준 73.4%, 사업체 수는 85.6%를 차지 - 미래 서비스 분야 혁신의 중요성이 높아지고 있으나 우리나라 서비스 관련 R&D 지출 비중은 2013년 기준 8.5%로 OECD 조사 대상 31개국 중 22위로 매우 낮은 편 - 특히, 2013년 제조업 R&D 지출 비중은 OECD 조사 대상 33개국 중 1위이며 제조업/서비스산업 생산성 비율은 2위로 나타나 기술혁신 투자의 불균형이 심각

요약 제1장 서론 1. 연구 배경 및 필요성 2. 연구 목적과 주요 연구 내용 제2장 서비스산업 비즈니스 모델의 개념 및 사례 1. 서비스산업 비즈니스 모델 개념 2. 비즈니스 모델 혁신과 BM특허 3. 서비스산업 비즈니스 모델 혁신 사례 제3장 서비스산업 비즈니스 모델 혁신 경쟁력 분석 1. 연구 개요 2. 문헌 연구 3. 분석 데이터 및 방법론 4. 국가별 비교 분석 5. 산업별 비교 분석 제4장 서비스 비즈니스 모델 혁신과 서비스산업 노동생산성 간 관계 1. 연구 개요 2. 자료 3. 서비스산업 노동생산성-BM특허 지표 상관관계 분석 4. BM특허 지표의 서비스산업 노동생산성에 대한 영향 분석 5. 소결 제5장 서비스산업 비즈니스 모델 혁신 경쟁력 제고 방안 1. 분석 결과 2. 정책적 시사점 참고문헌