머리말 = 5 서장 : 좋은 회사란 무엇인가? 사장이 할 일은 무엇인가? 01 좋은 회사의 정의 = 24 02 좋은 회사의 조건 1 = 26 03 좋은 회사의 조건 2-1 = 28 04 좋은 회사의 조건 2-2 = 30 05 좋은 회사의 조건 3 = 32 06 이익이란 무엇인가 1 = 34 07 이익이란 무엇인가 2 = 36 08 사장이 할 일 1 = 38 09 사장이 할 일 2 = 40 10 사장의 세 가지 시간 = 42 11 사업의 방향을 잡는다 1 = 44 12 사업의 방향을 잡는다 2 = 46 13 작아지는 능력을 갖춘다 = 48 14 재무제표로 회사의 상황을 파악한다 = 50 15 월말에는 예금 잔고를 확인한다 = 52 16 항상 여유를 갖는다 = 54 제1장 사장과 사원의 기초력 17 사원의 기초력을 키운다 = 58 18 평범한 사람을 슈퍼맨으로 키운다 = 60 19 ''고객 제일''을 체계화한다 = 62 20 철저한 환경정비가 기업을 바꾼다 = 64 21 좋은 아이디어는 더 좋은 아이디어를 낳는다 = 66 22 목적과 성과를 혼동하지 않는다 = 68 23 ''고객 제일''의 본질은 무엇인가 = 70 24 고객이 원하는 것의 우선순위 = 72 25 비전을 구현한다 = 74 제2장 사장의 업무관 26 일에 대한 착각 = 78 27 일에 대한 동기부여를 저해하는 요소 = 80 28 성공하는 사람의 업무관 = 82 29 대체 일이란 무엇을 위한 것인가 = 84 30 동기부여보다는 일하는 보람이 우선 = 86 31 사회공헌 = 88 32 숫자는 결과 = 90 33 목적과 목표 = 92 34 숫자를 목적으로 삼지 않는다 = 94 35 숫자에 대한 사원의 의식 = 96 36 논어와 주판 = 98 37 상도의 한가운데 = 100 38 영업 활동이란 무엇인가 = 102 39 영업회의에서 논의해야 하는 것 = 104 40 쓰러지는 회사, 버티는 회사 1 = 106 41 쓰러지는 회사, 버티는 회사 2 = 108 42 회사가 사원에게 요구해야 할 것 1 = 110 43 회사가 사원에게 요구해야 할 것 2 = 112 44 마무리를 철저히 하라 1 = 114 45 마무리를 철저히 하라 2 = 116 46 마무리를 철저히 하라 3 = 118 제3장 인재육성의 핵심 47 인재육성의 기본 1 = 122 48 인재육성의 기본 2 = 124 49 좋은 점을 찾는다 1 = 126 50 좋은 점을 찾는다 2 = 128 51 적재적소 = 130 52 칭찬과 치켜세우기 = 132 53 진보의 철저 1 = 134 54 진보의 철저 2 = 136 55 진보의 철저 3 = 138 56 규율 속의 자신 1 = 140 57 규율 속의 자신 2 = 142 58 규율 속의 자신 3 = 144 59 업무의 기본을 철저히 1 = 146 60 업무의 기본을 철저히 2 = 148 61 삶의 태도를 가르친다 = 150 62 행동의 결과로 평가한다 = 152 63 교육보다 채용을 = 154 제4장 사장의 자격 64 사장이 말해야 할 세 가지 = 158 65 이념을 말한다 1 = 160 66 이념을 말한다 2 = 162 67 이념을 말한다 3 = 164 68 이념을 구현한다 1 = 166 69 이념을 구현한다 2 = 168 70 이념을 구현한다 3 = 170 71 현장을 말한다 1 = 172 72 현장을 말한다 2 = 174 73 꿈을 말한다 = 176 74 프로 집단을 만든다 = 178 75 꾸준히 노력한다 = 180 76 회사를 경영하는 목적 = 182 77 회사를 망치는 사장 1 = 184 78 회사를 망치는 사장 2 = 186 79 회사를 망치는 사장 3 = 188 80 회사를 망치는 사장 4 = 190 81 회사를 망치는 사장 5 = 192 82 공사 혼동의 기준 = 194 83 카리스마 사장의 한계 1 = 196 84 카리스마 사장의 한계 2 = 198 85 카리스마 사장의 한계 3 = 200 86 사장의 그릇 = 202 87 오랫동안 성장하는 회사의 사장이 갖춘 조건 1 = 204 88 오랫동안 성장하는 회사의 사장이 갖춘 조건 2 = 206 89 오랫동안 성장하는 회사의 사장이 갖춘 조건 3 = 208 90 오랫동안 성장하는 회사의 사장이 갖춘 조건 4 = 210 91 오랫동안 성장하는 회사의 사장이 갖춘 조건 5 = 212 92 오랫동안 성장하는 회사의 사장이 갖춘 조건 6 = 214 93 오랫동안 성장하는 회사의 사장이 갖춘 조건 7 = 216 94 사장의 신념 1 = 218 95 사장의 신념 2 = 220 맺음말 = 222