목차
요 약 i

제1장 서 론 1
제1절 연구배경 및 연구목적 1
제2절 연구내용 및 연구방법 4
제3절 국내외 연구동향과 본 연구의 차별점 5

제2장 O2O 서비스시장 현황 8
제1절 O2O 서비스 개요 및 현황 8
제2절 O2O 서비스시장 특성 및 자영업자에게 미치는 영향 26

제3장 O2O 서비스시장 자영업자 노동실태 48
제1절 조사 개요 48
제2절 조사 및 분석 결과 59

제4장 O2O 자영업자 정책 지원 방안 156
제1절 자영업자의 장시간 근로 완화 및 삶의 만족도 제고 156
제2절 O2O 서비스 활용 보완 160

참고문헌 164

<부 록> 168
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