신자유주의적 경영관리 방식에 대한 반론과 대안. 새로운 경영관리 양식의 실행과 연관된 여러 요인들과 이슈들을 설명하고, 기업내 인적자원관리문제와 관련하여 애로를 겪고 있는 조직을 돕는 효과적인 방법을 제안한다. 즉 사람 중심의 경영관리와 조직 성공에 관해 자세하게 설명하고 조직성 향상을 위한 올바른 지식과 그릇된 통념들을 체계적으로 담았다.

제1부 사람중심의 경영관리와 조직성공 1.성공의 원천에 대한 ''잘못된''인식 ...19 - 통상적인 견해는 무엇이 잘못되었는가? ...22 - 거창한 전략의 수립인가? 아니면 그 실행능력인가? ...32 - 올바른 경영관리 관점과 사람 중심적인 전략의 실행 ...38 2.사람을 올바르게 관리한 기업 사례들 ...55 - 조직의 경영관리 방식과 재무성과 ...59 - 신주 공모 시행뒤 5년후의 조직 생존률 ...61 - 자동차 산업 ...63 - 철강 산업 ...71 - 의류 제조산업 ...74 - 반도체 제조산업 ...79 - 정유산업 ...81 - 서비스 기업들에 있어서의 고성과 경영관리 양식들의 효과 ...83 - 경영관리 양식들은 회사의 전략과 반드시 연계되어야만 하는가? ...85 3.성공한 조직의 7가지 경영관리 양식들 ...95 - 고용보장 ...97 - 신중한 선발관리 ...102 - 조직설계를 위한 기본 요소로서의 자율관리팀과 의사결정의 분권화 ...108 - 조직성과에 연계된 높은 보상 지급 ...115 - 교육훈련 ...122 - 조직구성원들간 신부 격차의 감소 ...128 - 종보 공유 ...132 - 결론 ...136 4.경영전략과 경영관리 양식의 적합성 ...139 - 적합성에 대한 진단 ...148 - 부적합성의 예들과 그 결과 ...156 - 적합성은 정말로 좋은 것인가? ...163 - 적합성에 대한 측정과 사람을 최우선시 하는 경영관리 ...164 - 고성과 작업조직의 구축 ...170 제2부 조직성과 향상을 위한 올바른 지식과 그릇된 통념들 -기존은 통념들은 무엇이 잘못되었는가?- 5.왜 ''똑똑한'' 조직이 때때로''멍청한'' 짓을 답습하는가? ...181 - 경영관리의 초점과 강조점 ...186 - 조직은 때때로 어떻게 자신의역량을 파괴하는가? ...194 - 왜 경영자들은 권한위양을 충분히 하지 않는 것일까? ...200 - ''탁월한 경영 방식''에 관한 잘못된 통념과 규범들 ...203 - 여느 조직과 다르게 행할 수 있는 것들 ...211 - 결론 ...217 6.''신(新)고용계약''가상 인력들 ...219 - 결코 새로울 것이 없는 소위 신 고용 형태들 ...227 - 다운 사이징의 결과들 ...236 - 고용보장과 조직성과의 관계 ...239 - 몰입(commitment)은 호혜적인 것이다 ...244 - 다운사이징의 회피 ...247 - 현명하게 다운사이징을 하는 방법 ...252 - 폴크스바겐사의 경험 ...256 - 결론 ...260 7.일반적인''임금관리''상식이 야기하는 여러 문제점들 ...265 - 인건비.임금 지급률 그리고 경제적 성과 ...268 - 개인 능력급 또는 성과급의 시행과 관련한 여러 문제들 ...275 - 금전적 인센티븐는 과연 얼마나 중요한 것인가? ...287 - ''사람을 통한 이윤창출''을 위해서 보상제도를 활용하는 방법 ...293 - 결론 ...300 8.슬기롭고 현명한 노조관계 관리방법 ...303 - 노조와 회사간의 협력적인 관계로부터 오는 여러 경제적 이득들 ...311 - 마그마 코퍼사의 사례 ...315 - 왜 노동조합을 유지해야 하는가? ...323 - 왜 노조의 조직화를 장려하는가? ...327 9.시장의 실패와 사람을 통한 이윤창출에 있어서 정부정책의 역할 ...337 - 사실의 확인 ...341 - 시장은 국가의 개입을 불필요하게 만드는가? ...345 - 최소한 해악을 끼치지는 말라 ...357 - 공공정책의 역할 ...365 - 결론 ...377 10.사람.이윤.그리고 관점 ...381 - 사람을 최우선시 한다는 것의 의미 ...382 - 사람 중심적인 전략의 추구가 낳는 결과 ...392 - 조직적 레버리지 효과 ...396 - 사람을 최우선시 하기 위해 필요한 용기 ...398